Wij helpen bedrijven om vragen van hun klanten in één keer goed te beantwoorden en elke vraag als kans te benutten. Daarmee creëer je loyale klanten.

Nieuws

10
NOV
2017
Garbage in Garbage out

Garbage in Garbage out!

Zorg jij er voor dat je je systemen met de juiste informatie voedt? Alleen dan kunnen ze de juiste informatie aanleveren. Een computersysteem kan heel slim...
03
NOV
2017
Hoe voorkom je dat transparantie innovatie in de weg staat?

Hoe voorkom je dat transparantie innovatie in de weg staat?

Weet jij al hoe je kan voorkomen dat alle nieuwe innovaties van tegenwoordig worden verhinderd door de transparantie die jij als bedrijf communiceert naar...
02
NOV
2017
Insurance as a service

Insurance as a service!

Afgelopen dinsdag beleefden we een inspirerende middag waarin we samen met Oracle en diverse (zorg-) verzekeraars zijn ingegaan op de ontwikkelingen in de...

Het juiste antwoord

Wij zorgen ervoor dat klanten snel bij de juiste informatie komen, dat ze kennis kunnen delen én we regelen de kennishuishouding. Zit je te wachten om fout op fout op te lossen? Wij ook niet.

Daarom helpen we je om de klanten consistent en in één keer goed te bedienen. Maakt niet uit op welke manier of via welk kanaal, want uw klant kiest. Zó wordt u succesvoller. We maakten eerder kennis met: ONVZ, T-Mobile Nederland, Philips, NPCF, Ziggo en Rijkswaterstaat.

Lees verder

Oracle Service Cloud

The Knowledgebase Company is gold partner van Oracle Service Cloud. Dat betekent dat wij het recht hebben om Service Cloud te verkopen, te implementeren en het support hierop te leveren.

Dat doen we met een team van zeer ervaren Service Cloud consultants en technical engineers. Ons team zorgt er continu voor dat ze op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen zodat ze je goed kunnen helpen.



Lees verder

Support

Nadat we Oracle Service Cloud naar wens hebben geïmplementeerd levert The Knowledgebase Company support zodat je altijd een beroep kunt doen op onze kennis en ondersteuning.

Onze supportvormen variëren van vraag en antwoord tot en met de volledige uitbesteding van je functioneel beheer. Je kiest zelf de vorm die bij je past.




Lees verder