Wij helpen bedrijven om vragen van hun klanten in één keer goed te beantwoorden en elke vraag als kans te benutten. Daarmee creëer je loyale klanten.

Nieuws

15
DEC
2017
Think big, start small

Think Big, Start Small

Iedereen kent de uitspraak ‘think big, start small’ wel. Maar wat wordt hier eigenlijk precies mee bedoeld? De komst van digitalisering vraagt...
13
DEC
2017
KMM belgië service your sales

Service your sales – KMM België

Dinsdag 7 december hebben wij weer een succesvol Kennis Management Meet-up in België gehad, we waren dit keer welkom bij Teamleader.  Allereerst opende...
09
DEC
2017
Service content gebruik producten

Gebruik service content bij updates over het gebruik van je product

Ja inderdaad. Service content is ook belangrijk wanneer er weer een nieuwe update van je product is. Het is namelijk zo, dat klanten graag zoveel mogelijk...

Het juiste antwoord

Wij zorgen ervoor dat klanten snel bij de juiste informatie komen, dat ze kennis kunnen delen én we regelen de kennishuishouding. Zit je te wachten om fout op fout op te lossen? Wij ook niet.

Daarom helpen we je om de klanten consistent en in één keer goed te bedienen. Maakt niet uit op welke manier of via welk kanaal, want uw klant kiest. Zó wordt u succesvoller. We maakten eerder kennis met: ONVZ, T-Mobile Nederland, Philips, NPCF, Ziggo en Rijkswaterstaat.

Lees verder

Oracle Service Cloud

TKC digital is gold partner van Oracle Service Cloud. Dat betekent dat wij het recht hebben om Service Cloud te verkopen, te implementeren en het support hierop te leveren.

Dat doen we met een team van zeer ervaren Service Cloud consultants en technical engineers. Ons team zorgt er continu voor dat ze op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen zodat ze je goed kunnen helpen.



Lees verder

Support

Nadat we Oracle Service Cloud naar wens hebben geïmplementeerd levert TKC digital support zodat je altijd een beroep kunt doen op onze kennis en ondersteuning.

Onze supportvormen variëren van vraag en antwoord tot en met de volledige uitbesteding van je functioneel beheer. Je kiest zelf de vorm die bij je past.




Lees verder