Wij helpen bedrijven om vragen van hun klanten in één keer goed te beantwoorden en elke vraag als kans te benutten. Daarmee creëer je loyale klanten.

Nieuws

01
OKT
2014

Transavia kiest voor The Knowledgebase Company!

Transavia is recent op zoek gegaan naar een nieuwe partner die Transavia met Oracle Service Cloud (RightNow) naar ‘the next level’ kan brengen. De te...
25
SEP
2014

CEX in the City inspireert voor de vierde keer professionals op het gebied van klantbeleving

Donderdag 18 september vond alweer de vierde editie van CEX in the City plaats. Samen met vijf andere partners was The Knowledgebase Company wederom...
17
SEP
2014

Maak kennis met Ruben, onze nieuwe bodybuilder!

Wie ben je en waar kom je vandaan? Mijn naam is Ruben Berg en ben woonachtig in mijn geboorteplaats Hoorn, in Noord-Holland. Wat zijn je 3 favoriete...

Het juiste antwoord

Wij zorgen ervoor dat klanten snel bij de juiste informatie komen, dat ze kennis kunnen delen én we regelen de kennishuishouding. Zit je te wachten om fout op fout op te lossen? Wij ook niet.

Daarom helpen we je om de klanten consistent en in één keer goed te bedienen. Maakt niet uit op welke manier of via welk kanaal, want uw klant kiest. Zó wordt u succesvoller. We maakten eerder kennis met: ONVZ, T-Mobile Nederland, Philips, NPCF, Ziggo en Rijkswaterstaat.

Lees verder

Oracle Service Cloud

The Knowledgebase Company is gold partner van Oracle Service Cloud. Dat betekent dat wij het recht hebben om Service Cloud te verkopen, te implementeren en het support hierop te leveren.

Dat doen we met een team van zeer ervaren Service Cloud consultants en technical engineers. Ons team zorgt er continu voor dat ze op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen zodat ze je goed kunnen helpen.



Lees verder

Support

Nadat we Oracle Service Cloud naar wens hebben geïmplementeerd levert The Knowledgebase Company support zodat je altijd een beroep kunt doen op onze kennis en ondersteuning.

Onze supportvormen variëren van vraag en antwoord tot en met de volledige uitbesteding van je functioneel beheer. Je kiest zelf de vorm die bij je past.




Lees verder