Wij helpen bedrijven om vragen van hun klanten in één keer goed te beantwoorden en elke vraag als kans te benutten. Daarmee creëer je loyale klanten.

Nieuws

31
OKT
2013

14-11 | CEX in the City komt dichterbij!

De volgende CEX in the City bijeenkomst vindt plaats op donderdag 14 november 2013. De aanmeldingen lopen binnen, wat betekent dat we ook goede...
29
OKT
2013

19-11 Oracle netwerksessie: Participatiesamenleving in de praktijk

Op 19 november neemt TKC deel aan de Oracle netwerksessie: Participatiesamenleving in de praktijk: Vinden,Verbinden en Belonen. Tijdens deze sessie zal...
29
OKT
2013

TKC steunt KiKa

The Knowledgebase Company steunt KiKa! Inmiddels heeft KiKa al meer dan 200.000 donateurs en worden er 3.600 acties per jaar voor KiKa gedaan. Hierdoor...

Het juiste antwoord

Wij zorgen ervoor dat klanten snel bij de juiste informatie komen, dat ze kennis kunnen delen én we regelen de kennishuishouding. Zit je te wachten om fout op fout op te lossen? Wij ook niet.

Daarom helpen we je om de klanten consistent en in één keer goed te bedienen. Maakt niet uit op welke manier of via welk kanaal, want uw klant kiest. Zó wordt u succesvoller. We maakten eerder kennis met: ONVZ, T-Mobile Nederland, Philips, NPCF, Ziggo en Rijkswaterstaat.

Lees verder

Oracle Service Cloud

The Knowledgebase Company is gold partner van Oracle Service Cloud. Dat betekent dat wij het recht hebben om Service Cloud te verkopen, te implementeren en het support hierop te leveren.

Dat doen we met een team van zeer ervaren Service Cloud consultants en technical engineers. Ons team zorgt er continu voor dat ze op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen zodat ze je goed kunnen helpen.



Lees verder

Support

Nadat we Oracle Service Cloud naar wens hebben geïmplementeerd levert The Knowledgebase Company support zodat je altijd een beroep kunt doen op onze kennis en ondersteuning.

Onze supportvormen variëren van vraag en antwoord tot en met de volledige uitbesteding van je functioneel beheer. Je kiest zelf de vorm die bij je past.




Lees verder