Wij helpen bedrijven om vragen van hun klanten in één keer goed te beantwoorden en elke vraag als kans te benutten. Daarmee creëer je loyale klanten.

Nieuws

26
FEB
2013

The Knowledgebase Company en Tele’Train

The Knowledgebase Company is een Tele’Train Company. Samen zorgen we ervoor dat de klant over zijn gehele customer journey de service krijgt die hij mag...
26
FEB
2013

Nieuwe website voor TKC

Met trots heten we je welkom op onze nieuwe site. Ook zin om kennis te maken? Ons team staat voor je klaar!
26
FEB
2013

Kom naar ons derde KMM op 18 april!

Op 18 april in de middag vieren we ons derde KMM. Kom en deel je kennis en leer van elkaar. Het KMM maakt kennis uitwisselen over kennismanagement...

Het juiste antwoord

Wij zorgen ervoor dat klanten snel bij de juiste informatie komen, dat ze kennis kunnen delen én we regelen de kennishuishouding. Zit je te wachten om fout op fout op te lossen? Wij ook niet.

Daarom helpen we je om de klanten consistent en in één keer goed te bedienen. Maakt niet uit op welke manier of via welk kanaal, want uw klant kiest. Zó wordt u succesvoller. We maakten eerder kennis met: ONVZ, T-Mobile Nederland, Philips, NPCF, Ziggo en Rijkswaterstaat.

Lees verder

Oracle Service Cloud

TKC digital is gold partner van Oracle Service Cloud. Dat betekent dat wij het recht hebben om Service Cloud te verkopen, te implementeren en het support hierop te leveren.

Dat doen we met een team van zeer ervaren Service Cloud consultants en technical engineers. Ons team zorgt er continu voor dat ze op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen zodat ze je goed kunnen helpen.



Lees verder

Support

Nadat we Oracle Service Cloud naar wens hebben geïmplementeerd levert TKC digital support zodat je altijd een beroep kunt doen op onze kennis en ondersteuning.

Onze supportvormen variëren van vraag en antwoord tot en met de volledige uitbesteding van je functioneel beheer. Je kiest zelf de vorm die bij je past.




Lees verder